1. Quién puede usar el Servicio

El Servicio está pensado para madres, padres, tutores y otros adultos (mayores de 18 años) que crean cuentos para niños de 2 a 8 años. Los niños pueden leer o escuchar los cuentos junto a un adulto, pero no deben crear cuentas, hacer compras ni introducir datos sobre sí mismos.

Al usar el Servicio confirmas que tienes al menos 18 años y, si escribes el nombre de un niño, que eres su madre, padre o tutor, o que cuentas con su permiso.

Antes de iniciar sesión, pagar o escribir el nombre de un niño, te preguntamos tu año de nacimiento. Si la respuesta indica que el visitante es un niño, estas funciones quedan cerradas.

2. Qué ofrece el Servicio

Gratis: un cuento personal por familia con tres ilustraciones y el Cuento del mes, gratuito para todos.

Suscripción (9,99 $ al mes): una ilustración en cada página, la voz del cuentacuentos, hasta dos continuaciones de cada cuento, hasta 3 cuentos nuevos al día y hasta 20 cuentos al mes en total (incluidas las continuaciones).

Un cuento (1,99 $): un cuento adicional con ilustración en cada página, sin registrarte. Las continuaciones y la voz del cuentacuentos forman parte de la suscripción.

Podemos cambiar, añadir o quitar funciones, límites y precios. Un cambio de precio de una suscripción activa se aplica desde el siguiente periodo de pago y se anuncia con antelación por correo.

3. Pagos

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos, atiende las consultas sobre pagos y gestiona las devoluciones.

La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento en Cuenta → Gestionar suscripción; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Paddle calcula los impuestos según tu país.

Los reembolsos se describen en nuestra Política de reembolso.

4. Cuentas

La suscripción requiere una cuenta: acceso mediante un enlace por correo o con Google. Protege el acceso a tu correo y a tu cuenta de Google; eres responsable de la actividad en tu cuenta.

Un cuento suelto se puede comprar sin cuenta. En ese caso la compra queda vinculada a tu navegador: si borras los datos del navegador o cambias de dispositivo antes de usarla, no podremos recuperarla. Inicia sesión antes de comprar para no perder tus compras.

5. Contenido generado

Los cuentos, las ilustraciones y la narración se crean automáticamente con inteligencia artificial. Cada texto pasa por una revisión de seguridad automática pensada para niños pequeños, pero ningún sistema automático es perfecto. Lee o escucha el cuento tú primero o junto a tu hijo, y escríbenos a la dirección que pronto aparecerá en esta página si algo te parece inadecuado: lo eliminaremos.

Los cuentos son ficción. Pueden contener imprecisiones y no son consejos educativos, médicos ni psicológicos.

No intentes que el Servicio genere contenido dañino, aterrador, ofensivo, sexual o violento, ni que infrinja derechos de otras personas. Podemos bloquear cuentos y cuentas que lo hagan.

6. Derechos sobre los cuentos

Puedes leer, imprimir, guardar y compartir los cuentos que crees para uso personal y no comercial, incluido enviar el enlace a familiares y amigos. Cualquier persona con el enlace puede abrir el cuento; las páginas de los cuentos no aparecen en los buscadores.

El sitio, su diseño, los personajes del Cuento del mes, los logotipos y el software pertenecen a Zavivon. No puedes copiar el Servicio, revender cuentos ni usar el Servicio para crear un producto competidor.

Nos autorizas a guardar tus cuentos y mostrarlos a quienes abran su enlace, para que el Servicio funcione.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el Servicio funcione de forma estable y segura, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de que esté siempre disponible o sin errores. Si un cuento no se crea, no gasta tu cuento gratuito, tu compra ni los límites de tu suscripción.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estas condiciones limita tus derechos como consumidor según la ley de tu país.

8. Fin del uso

Puedes dejar de usar el Servicio y pedirnos que borremos tus datos en cualquier momento. Podemos suspender el acceso si estas condiciones se incumplen de forma grave o repetida.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente está siempre en esta página con su fecha; los cambios importantes se anuncian a los suscriptores por correo con antelación.

Preguntas: la dirección que pronto aparecerá en esta página.